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44 Klinik-Highlights
Im Juni 2016 prüfte ein externes Auditorenteam, ob das
Qualitätsmanagementsystem der Rehaklinik Bellikon die
Vorgaben der ISO-Norm 9001:2008 erfüllt. Fünf Wochen
später wurde im Rahmen eines zweiten Audits das Fehler-
meldesystem der Klinik geprüft: 17 Kriterien müssen erfüllt
sein, damit die Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich
Leistungsaufträge vergibt. Beide Audits wurden im ersten
Anlauf erfolgreich bestanden – gemäss Auditor ist die
Rehaklinik Bellikon eine der wenigen Kliniken, die keine
Defizite beheben müssen. Das Bestehen von Audits ist
wichtig, denn es zeigt, dass die Rehaklinik Bellikon Vertrags
vorgaben und höchste Qualitätsstandards erfüllt.
Erfolgreich auf dem Prüfstand
Im Herbst 2015 führte ein unabhängiges Unternehmen in
der Rehaklinik Bellikon eine Mitarbeitendenbefragung durch,
deren Ergebnisse 2016 kommuniziert wurden. Über 70%
der Mitarbeiter sind insgesamt sehr zufrieden mit der Arbeit
in der Klinik, etwas mehr als 50% geben sogar an, hoch-
motiviert zu sein. Eine vertiefte Auswertung im Herbst 2016
bei den Ärzten brachte ebenfalls eine hohe Motivation,
Identifikation und ein grosses Commitment zum Ausdruck.
Verbesserungspotenzial sehen die ärztlichen Mitarbeiter
beim wachsenden administrativen Aufwand und bei der
Weiterbildung. Zudem werden bis zur nächsten Mitarbeiter
umfrage im Jahr 2018 weitere Massnahmen zur Steigerung
der Mitarbeiterzufriedenheit umgesetzt.
Patienten verbessern ihre Funktionsfähigkeit während einer
Rehabilitation in der Rehaklinik Bellikon überdurchschnittlich
gut. Das zeigt ein landesweiter Vergleichsbericht des
Nationalen Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitälern und
Kliniken (ANQ). Im Rahmen dieser Erhebung mass man die
funktionellen Verbesserungen von Patienten, die in Schweizer
Rehabilitationskliniken behandelt wurden. Die Resultate
machen deutlich, dass die Rehaklinik Bellikon sowohl in der
muskuloskelettalen als auch der neurologischen Rehabili
tation zur obersten Liga der Schweiz zählt. Auch ist
beispielsweise die Arbeitsunfähigkeit von Patienten, die in
Bellikon mit beruflicher Zielsetzung behandelt wurden, zwei
Jahre nach dem Unfall markant tiefer als bei Patienten aus
anderen Kliniken.
Rehabilitationen in Bellikon sind wirksam!
Klinik-Highlights
Zufriedene Mitarbeiter